流れ

ご予約時の注意事項

  • 免許取得一年未満のお客様、21歳未満のお客様は免責補償制度にご加入いただけません。ご出発時にお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
  • 6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しをお断りさせていただきます。
  • ペットのご乗車は禁止させていただいております。乗車を確認した場合、車内清掃料、およびNOC(休業損害)を申し受ける場合がございます。
  • ご予約時に指定された運転者以外の方がご来店された場合は、貸渡しをお断りする場合がございます。
  • キャンセルの場合、ご出発日より6日前より所定のキャンセル料を申し受けます。
  • 法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋はいたしかねます。
  • ご予約時に指定された車輌が万が一ご用意できない場合がございます。
  • 当社は中古車を利用しております。整備・点検等は行っておりますが、新車ではございませんのでご了承ください。
  • ご出発手続き後、早期ご返却時のご返金は承りかねますのでご了承下さい。
    万が一ご用意出来ない場合がございます。

ご変更/キャンセルについて

ご予約のご変更、キャンセルをされる場合は、右上のお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、ご予約のご変更や、キャンセルをされる場合、受付日により所定の予約変更料、ならびにキャンセル料を申し受けます。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー 貸渡契約 が締結されなかった場合、ご予約をキャンセルとし、ご出発時当日の受付分として下記のキャンセル料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。

予約変更料/キャンセル料金リスト
ご出発日の7日前まで 無料
ご出発日の6〜3日前 基本料金の20%
ご出発日の2〜前日 基本料金の30%
ご出発時当日 基本料金の50%
予約変更料、キャンセル料金のお支払いはご出発予定店舗へご来店でのお支払い、または銀行振込みとなります。
振込手数料に関してはお客様ご負担でお願いいたします。

ご来店・ご出発について

貸渡のお手続きがございますので、ご予約いただいた時間より、少しお早目にご来店ください。

お車でのご来店、レンタル期間中のお預かりをお断りしている場合や、クレジットカードでのお支払いが承れない店舗がございます。あらかじめ店舗詳細ページ記載の「お支払い方法」「お預かり」をご確認くださいませ。

当日の持ち物について

ご出発お手続き時に必要なお持物は以下となります。
  • レンタカーの場合
    ・免許証
    ・ご利用料金
    リースの場合
    ・免許証
    ・ご利用料金

    法人の方
    ・法人の印鑑証明
    ・法人の実印
    ・事業用自動車連絡書(陸運局承認印のあるもの)
    *自動車運送業の事業計画変更届出書を事前に管轄の陸運局輸送部門に届出し連絡書をご用意ください。

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お問い合わせフォーム

プラム自動車販売株式会社

〒 563-0255
大阪府箕面市森町西3-4-17
072ー737ー8200